神戸クリニックでは適応検査の際に、視力矯正手術についての不安・疑問にお答えする『カウンセリング』の時間をご用意しております。
眼の手術はとても怖くて不安なもの。お客様一人一人が感じている不安や怖さをお伺いし、解決するためのお手伝いをする『カウンセリング』は視力矯正を検討される患者様にとって最も大切な時間であると考えております。

手術内容、効果、危険性、その後の予想や治療にかかる費用などについて、十分にかつ、分かりやすく説明することはもちろんのことですが、患者様が抱える不安に同じものはありません。画一的な一方的な説明ではなく、ご質問にお答えしながらご不安の解消をお手伝いいたします。
カウンセラーには「家族・友人・恋人が手術を受けると思ってお話を聞くこと」を心がけさせています。

神戸クリニックのカウンセラーはほとんど全てが※視力矯正手術を受けております。手術を検討する際にどのような情報を集めるのか、どのようなことに不安を感じるのか、手術当日はどのような気持ちでクリニックに来院されるのか、手術直前の恐怖心はどれくらいか、どうやって恐怖心を克服したのか、そして視力が回復した時の感動、裸眼生活の快適さをご説明するためには、自らの体験を語ることが最も安心感をご提供できることであると考えております。

神戸クリニックのカウンセラーは誰もがなれるわけではありません。
クリニックでの勤続1年以上の者のうち、適正のある者をマネージャーが推薦し、選抜試験に合格した者だけがカウンセラーの資格を得ます。
また、カウンセラーになってからも定期的な講習を受けて、常に最新の医療情報の習得につとめております。

神戸クリニックのカウンセラーは別名『幸せ配達人』と呼ばれています。
患者様お一人お一人と深く関わり、一緒に恐怖心や不安を乗り越えるお手伝いをし、裸眼生活を手に入れて喜ばれるお客様の姿を見ることを、何よりの喜びとしています。
一人でも多くの方が視力矯正手術の怖さ・不安を乗り越え、快適な裸眼生活を手に入れることができることを心より願っております。

術後に起きる様々な事象に対してそのお客様の状態を詳しく調べ、対応いたしております。
安心の提供を第一に考えるサービスの提供に努めさせて頂いております。